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Las empresas están cambiando sus dinámicas de venta y, por tanto, están preparando a sus equipos comerciales para que confíen en los datos como en la intuición. De esta manera, invita para que las compañías le crean a los sistemas de automatización e Inteligencia Artificial (IA). Hoy le mostraremos como un producto de software de...
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Las grandes compañías y empresas buscan rendimiento y optimización de procesos, es por ello, que han encontrado en las herramientas tecnológicas la manera de poder lograr objetivos empresariales y, con ello, alcanzar metas planteadas.
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Los hábitos cambiantes de los clientes y el empleo de la tecnología han alentado un conjunto totalmente nuevo de herramientas de CRM que pueden proveer acceso más rápido a la información. SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, resaltando la participación de los clientes a través de medios sociales y cómo fortalecer una...
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Muchas compañías en años recientes -especialmente empresas tipo SaaS- se dieron cuenta que crear un gran producto de software, que pueda ser comprado en línea e implementado fácilmente desde una perspectiva técnica, no significa necesariamente que los clientes obtengan resultados optimizados cuando usen ése producto. Además, hoy en día no es sólo fácil comprar y...
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Rotobec, fabricante de maquinaria pesada, ve cómo la integración con Salesforce Desk le da a su equipo de servicios la habilidad para impulsar sus esfuerzos de ventas en 35 países. SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, demostrando los beneficios y ganancias obtenidas al integrar sus datos de servicio al cliente con su...
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El servicio al cliente es, posiblemente, tan importante como las ventas mismas en una empresa cuando se trata de mantener y de expandir un negocio; aquí se describe cómo la información analítica puede ayudar. 
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SQDM comparte un artículo publicado por el portal TheStreet, compartiendo avances estratégicos sobre sistemas de CRM e inteligencia artificial. Durante la semana del 6 de marzo, Salesforce llevó a cabo una pequeña reunión con menos de 60 personas en su oficina principal en San Francisco.  Anunciaron que Einstein AI (Inteligencia Artificial) está ahora disponible para todos...
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Después de haber comprado 10 compañías en 2016, los analistas están vigilando el próximo paso de Salesforce -ya sean más adquisiciones o más integraciones.  SQDM comparte un artículo publicado por el portal Techtarget, donde se revisan avenidas posibles para Salesforce y para las tecnologías que viene adquiriendo. 
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El mensaje principal de la Cumbre de CFOs llevada a cabo en MIT en el mes de noviembre: Salgan de sus oficinas y acojan el cambio.      SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, detallando el cambio cultural en una compañía global de gran porte. 
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Salesforce CPQ (Configure-Price-Quote) permite que las empresas automaticen y depuren sus estrategias de precios.  Se explica a continuación por qué esto puede ser de beneficio para su organización, así como un par de desafíos a tener en cuenta.  Escrito por Eric Borthwick.
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